gajumaru art craft | ガジュマル アートクラフト

Repair-修理について-

  • ■リペア/サイズ直しをご希望のお客様
  • 当店ではアフターサービス(ウッドの修復、傷磨き、サイズ直し、その他全般修理)を全て無料にて承っております。
    ※革製品を使用した商品に関しましては、一部有償(¥1,080- or ¥1,728-)となる場合がございます。

    期間に関しましては、自社工房にて職人の手作業となるため、基本的に3週間程度商品をお預かりさせて頂いております。
    問題無いようでしたら当店までお持ち込み頂くか、ご郵送をお願い致します。
    ※恐縮ではございますが、お客様から当店までお送り頂く際の送料はお客様ご負担とさせて頂いております。
  • ■郵送方法について
  • 郵送方法に関しましては、ティッシュ等で商品を包んで頂き、お買い上げ頂いた際のレザーケースをお持ちでしたらそちらに入れてお送り下さい。
    ※レザーケースをお持ちでない場合には、ティッシュを厚めに巻いて下さい。

    お送り頂く際、入れ物は封筒やコンパクトな箱等、商品が入る物であれば形はどのような物でも構いません。 配送方法と致しましては、念のため簡易書留やゆうパック等の配達記録が残るものを推奨しております。
  • ■当店へ商品到着後
  • お送り頂きました商品が当店まで到着しましたら、お電話にてご連絡を差し上げます。その際に修復内容、ご返送予定日、有償となる際には金額をお伝えさせて頂きます。
    ※お送り頂く際には、返送先のご住所、お名前、お電話番号の明記をお忘れないよう、ご注意下さい。

    何かご不明な点がございましたら、お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
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